1. サービス利用について
本サイトおよびNeoGadgetJPの提供するサービスをご利用される場合は、本利用規約にご同意いただいたものとみなします。本規約に同意していただけない場合は、サービスのご利用をお止めください。
2. ユーザーの責任と義務
ユーザーは、本サイトをご利用される際に、以下の行為を行わないことに同意いただきます：
- 違法な行為または違法な行為に該当する可能性のある行為
- 他のユーザーの個人情報を無断で取得、利用する行為
- 当サイトの名誉毀損や信用失墜行為
- 自動プログラムによるアクセスや情報の自動収集
- 当サイトのセキュリティを危険にさらす行為
- その他当社が不適切と判断する行為
3. 商品の説明と価格
当サイトに掲載されている商品の説明、価格、品質、仕様などについては、最新の情報を提供するよう努めています。ただし、記載内容に誤りがある場合があります。商品の購入前にご確認ください。価格は予告なく変更される可能性があります。
4. ご注文と購入プロセス
ご注文は、お電話（+81-3-6384-7052）またはメール（info@bitstackgrid.com）にてお受けしております。注文内容を確認後、当社からご確認メールをお送りします。ご注文内容に誤りがない場合は、ご注文成立となります。
5. 在庫確認と配送
ご注文いただいた商品の在庫確認後、ご注文成立となります。在庫がない場合は、当社よりご連絡させていただきます。商品の配送は、通常ご注文から2〜3営業日以内に実施いたします。東京都内は最短翌日配送に対応しています。
6. 返品・交換ポリシー
ご購入いただいた商品について、ご購入日から30日以内であれば、理由を問わず返品・返金に対応いたします。ただし、以下の場合は返品をお受けできません：
- 開封後の使用済み商品
- 明らかな破損や汚損がある場合
- 購入日から30日を超えた場合
7. 支払い方法と決済
当社は銀行振込、クレジットカード、その他の支払い方法に対応しています。詳細はご注文時にお確かめください。すべての支払いは円建てで計算されます。
8. 免責事項
当社は、本サイトの利用に関連して生じた損害（直接損害、間接損害、特殊損害、結果的損害など）について、当社が予見可能であったかどうかを問わず、一切の責任を負いません。
9. 知的財産権
本サイトに掲載されるテキスト、画像、ロゴ、デザイン、その他のコンテンツは、NeoGadgetJPまたは第三者の知的財産権により保護されています。ご本人の個人使用以外での複製、改変、配布は禁止されています。
10. サイトの変更・停止
当社は、本サイトのサービス内容を予告なく変更または停止する権利を有します。メンテナンスやアップデートのため、一時的にサービスを停止することがあります。
11. ユーザー間の紛争
本サイトにおけるユーザー間の紛争、またはユーザーと第三者との間の紛争については、当社は一切責任を負いません。
12. 準拠法と管轄
本利用規約は日本国法に準拠し、解釈されます。本規約に関連する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
13. 規約の変更
当社は、本利用規約を随時変更する権利を有します。変更後の規約は、本サイトで公表した時点で効力を生じます。
14. サポート窓口
本利用規約に関するご質問やご要望は、以下までお気軽にお問い合わせください：
NeoGadgetJP カスタマーサポート
電話: +81-3-6384-7052
メール: info@bitstackgrid.com
15. 分離可能条項
本利用規約のいずれかの条項が法律により無効と判断された場合、その条項を除く残りの条項は引き続き有効に存続するものとします。
施行日：2026年1月1日
最終更新日：2026年5月