1. 個人情報の定義と収集
NeoGadgetJPでは、ご注文やお問い合わせの際にお名前、メールアドレス、電話番号、住所などの個人情報を収集させていただく場合があります。これらの情報は、商品の配送、お客様サポート、ご質問への回答、マーケティング関連の情報提供などの目的で利用させていただきます。
2. 個人情報の利用目的
当社が取得いたしました個人情報は、以下の目的でのみ利用させていただきます：
- ご注文の確認・商品配送に関する連絡
- お客様へのカスタマーサポート提供
- ご質問やお問い合わせへの返信
- 配送業者への配送情報提供
- 支払い処理の実行
- メールマガジンの配信（同意取得後）
- 新製品情報やキャンペーン情報のご案内
- サイト利用統計の収集
3. 個人情報の第三者への提供
当社は、ご本人の同意がない限り、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は例外とさせていただきます：
- 配送業者への配送先情報提供
- 決済代行業者への支払い情報提供
- 法律に基づき開示が要求された場合
- 公的機関からの要求がある場合
4. 個人情報の安全管理
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、改ざん、紛失、破壊などから保護するための技術的・組織的対策を実施しています。従業員に対しても個人情報保護に関する研修を定期的に実施し、守秘義務を課しています。
5. クッキーとトラッキング
当サイトではユーザー体験の向上と利用統計の収集のために、クッキーを使用しています。クッキーはご使用のブラウザの設定で無効にすることが可能です。ただし、一部の機能が正常に動作しない可能性があります。
6. アクセスログの保存
当サイトへのアクセスについて、IPアドレス、アクセス日時、参照元などの情報をアクセスログとして記録しています。これらの情報は統計分析、セキュリティ対策、利用者のニーズ把握などの目的で利用させていただきます。
7. 個人情報の訂正・削除要求
ご自身の個人情報について、訂正や削除をご希望される場合は、お電話（+81-3-6384-7052）またはメール（info@bitstackgrid.com）でお気軽にお申し出ください。適切に対応させていただきます。
8. 個人情報保護方針の変更
当社は、個人情報保護方針を事前の予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーについては、当ページで公表いたします。重大な変更の場合は、メールでご通知させていただきます。
9. お問い合わせ
個人情報の取扱いについてのご質問やご要望は、以下までお気軽にお問い合わせください：
NeoGadgetJP カスタマーサポート
電話: +81-3-6384-7052
メール: info@bitstackgrid.com
所在地: 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-21-1
10. 個人情報保護法への準拠
当社の個人情報の取扱いは、日本国の個人情報保護法および各関連法令に準拠しています。
11. 外部リンク
当サイトから外部サイトへのリンクが提供されていますが、当社は外部サイトのプライバシーポリシーについて責任を負いません。外部サイトを訪問される際は、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
12. メールマガジンの配信停止
メールマガジンのご登録後、配信を希望されない場合は、メール内に記載されているリンクをクリックいただくか、当社までお問い合わせください。直ちに配信を停止させていただきます。
施行日：2026年1月1日
最終更新日：2026年5月